EglenBi Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
E‑posta: support@eglenbi.com • Adres: Kahramanmaraş, Türkiye
2. Toplanan Kişisel Veriler
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik/Profil | Ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, doğum yılı |
| İletişim | E‑posta, telefon |
| Hesap/İşlem | Oturum ID, tercih/ayarlar, katılım/oluşturma geçmişi |
| Cihaz/Kullanım | IP, cihaz modeli/OS, çökme kayıtları, SDK tanımlayıcıları |
| Konum | Yaklaşık/gerçek zamanlı konum (izinle) |
| İçerik | Metin, görsel, yorumlar, mesajlaşma meta verileri |
3. Veri Kaynakları
- Doğrudan kullanıcı beyanı (kayıt, profil, destek talepleri).
- Otomatik olarak toplanan teknik veriler (cihaz, kullanım, loglar).
- Üçüncü taraf sağlayıcılar (kimlik doğrulama, analitik, ödeme vb.).
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin ifası (KVKK 5/2‑c): hizmet sunumu, hesap yönetimi.
- Meşru menfaat (5/2‑f): güvenlik, dolandırıcılık önleme, analitik, geliştirme.
- Hukuki yükümlülük (5/2‑ç): kayıt/evrak, resmi talepler.
- Açık rıza (5/1): konum, kişiselleştirilmiş reklam, pazarlama iletileri (İYS), gerekli olmayan çerez/SDK.
5. Çerezler/SDK ve Kimlikleyiciler
- Oturum yönetimi, hata tespiti, performans ve reklam ölçümü için çerezler ve mobil SDK’lar kullanılır.
- Mobil reklam kimliği (IDFA/AAID) kişiselleştirilmiş reklamlar için izinle işlenir; ayarlardan yönetilebilir.
- Do Not Track sinyalleri tüm sağlayıcılarca desteklenmeyebilir.
6. Paylaşım ve Alıcı Kategorileri
- Hizmet sağlayıcılar (barındırma, veritabanı, depolama, analitik, reklam, e‑posta).
- Ödeme kuruluşları (iyzico/PayTR) – kart verileri doğrudan bu kuruluşlarca işlenir.
- Yetkili makamlar (yasal talepler kapsamında).
- İş devri/birleşme halinde hukuki halefler (bilgilendirme yapılır).
7. Uluslararası Aktarım
Veriler Türkiye içinde veya yurt dışında bulunan sağlayıcılara aktarılabilir. KVKK m.9 uyarınca açık rıza veya Kurul’ca belirlenen güvenceler kapsamında aktarım yapılır.
8. Saklama Süreleri ve Devre Dışı Bırakma
- Aktif hesap: Hizmetin yürütülmesi boyunca.
- Devre dışı hesap: Profil/İçerik görünmez; dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık çözümü, yedek bütünlüğü ve yasal yükümlülükler için makul süre saklama.
- Silme/Anonimleştirme: Yasal saklama süresi dolduğunda yapılır; yedeklerden kalıcı kaldırma ilk bakım döngüsünde gerçekleştirilir.
9. Veri Güvenliği
- Erişim kontrolü, şifreleme (aktarım/atıl), loglama, ayrıştırma ve en az ayrıcalık ilkesi.
- İç politika ve farkındalık; tedarikçi sözleşmelerinde veri koruma hükümleri.
- İhlal halinde makul sürede bildirim; resmi mercilerle işbirliği.
İçerik Denetimi ve Yasal Süreç
- Uygunsuz, yasaya aykırı, +18 veya paylaşımı sakıncalı içeriklere ilişkin bildirim/tespit hâlinde; içerik, hesap ve ilgili kayıtlar iç politika ve mevzuat çerçevesinde incelenebilir; gerekli görülen durumlarda içerik kaldırma, hesap kısıtlama ve yetkili makamlara bildirim süreçleri işletilir.
- Kullanıcılar, paylaştıkları içeriklerden ve bu içeriklerin sonuçlarından bizzat sorumludur. EglenBi; kullanıcılarca sağlanan içeriklerin hukuka uygunluğunu sürekli olarak denetleme yükümlülüğü altında değildir.
- Bu işlemler; güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarına dayanır (KVKK 5/2‑f, 5/2‑ç). Gerekli hallerde açık rıza alınır.
10. Haklarınız (KVKK m.11)
- İşlenip işlenmediğini öğrenme; bilgi talebi.
- Erişim, düzeltme/güncelleme; eksik veya hatalıysa tamamlama.
- Silme/yok etme/anonimleştirme koşullarında talep; işleme kısıtlama ve itiraz.
- Veri taşınabilirliği (uygulanabildiği ölçüde).
- Zarar halinde tazmin talebi; KVK Kurumu’na şikâyet hakkı.
Taleplerinizi support@eglenbi.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması talep edilebilir; 30 gün içinde yanıtlanır.
11. Çocukların Gizliliği
13 yaş altına yönelik değildir; ebeveyn izni gereken hallerde doğrulama yapılır. +18 içerikler için yaş doğrulaması uygulanır.
12. Üçüncü Taraf Listesi (Örnek)
| Sağlayıcı | Veri Türleri | Amaç |
|---|---|---|
| Google Firebase (Auth/Firestore/Storage/FCM) | Kimlik, hesap, içerik, teknik loglar | Kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, bildirim |
| Google Analytics for Firebase | Kullanım/cihaz verileri | Analitik ve performans |
| Google Maps Platform | Konum/cihaz | Haritalar ve yer hizmetleri |
| Google AdMob | Cihaz tanımlayıcıları, kullanım | Reklam gösterimi/ölçüm |
| Ödeme kuruluşu (iyzico/PayTR) | Ödeme meta verileri | Tahsilat, iade, chargeback |
| E‑posta sağlayıcısı (örn. Gmail/Outlook/SendGrid) | İletişim verileri | Bildirim ve destek |
13. Değişiklikler
Gizlilik Politikası güncellenebilir; yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
14. İletişim
Genel İletişim: support@eglenbi.com • Adres: Kahramanmaraş, Türkiye
© 2025 Mehmet TIRPAN. Tüm hakları saklıdır.